Archive: Geschichten
-
Jan 23, 2012
Comments OffVon Unternehmensgeist und Selbstständigkeit
In Deutschland wird ja gerne und viel gejammert. Themen Nummer eins sind immer noch der schwache Euro und der noch schwächere Bundespräsident. Nun ist das Jahrhundert gerade mal eine Dekade alt, und schon hatten wir nicht nur drei Staatsoberhäupter, sondern auch ein Jahrhunderthochwasser und eine Jahrhundertkrise. Die euphemistischen Begrifflichkeiten machen Mut – schließlich suggerieren sie,...
-
Jul 29, 2011
Comments Off“Das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt – Das wollen wir doch mal sehen! [4]
Die Auseinandersetzung mit dem kundenfreundlichsten Unternehmen der Welt geht in eine neue Runde. Wir erinnern uns: Nach langem und nervenaufreibendem Kampf wurde uns mitgeteilt, DASS wir einen Buchtrailer auf der Buchseite hochladen können. Es wurde uns sogar mitgeteilt, WIE. Die Hoffnung, nun endlich zu einem glücklichen Ende gelangen zu können, überstrahle alle Pein der letzten...
-
Jul 25, 2011
Comments Off“Das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt” – Die Saga erreicht einen neuen Höhepunkt! [3]
Wir erinnern uns: Amazon hatte mir gerade (am 31.05.) eine Mail geschickt, in der man mir versicherte, dass das Hochladen von Buchvideos aus technischen Gründen unmöglich sei. Dass es etliche, bereits erwähnte Beispiele gibt, in denen dies bei Amazon.de bereits praktiziert wird, schien den Verfasser der Mail nicht weiter zu irritieren. Mich irritiertes es indes...
-
Jul 15, 2011
Comments Off“Das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt” – der Tragödie zweiter Teil
Wir erinnern uns. Da war das Buch. Und da war dieser Film, der Buchtrailer. Und eigentlich könnte alles so schön sein: Der Autor möchte das Buch verkaufen. Der Verlag möchte das Buch verkaufen. Ich möchte das Buch verkaufen. Amazon möchte das Buch verkaufen. Zumindest dachte ich das in meinem jugendlichen Leichtsinn. Und so schrieb ich,...
-
Jul 15, 2011
Comments Off“Das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt” – die Geschichte einer Marketing-Lüge. Teil 1.
Marketing- und Werbelügen sind natürlich an der Tagesordnung. Aber selten konnte ich – trotz allen damit einher gehenden Ärgers – so sehr über die Unfähigkeit eines Kundenservices schmunzeln wie in der Geschichte, die ich jetzt erzählen werde. Da sie noch nicht abgeschlossen ist, habe ich sie in mehrere Teile unterteilt – sie hat definitiv das...
-
Jul 05, 2011
Comments OffUnternehmensgeschichten [3] – Aufgeben ist keine Option
Ich kann immer am besten denken, wenn ich laufe. Oder gehe, denn so besonders sportlich bin ich nicht. Und beim morgendlichen Waldlauf (oder -Gang) kam mir, der sportlichen Betätigung entsprechend, die Frage nach Durchhaltevermögen, Willenskraft und Disziplin in den Sinn. “Geben Sie immer 110 Prozent!” verlangt Bodo Schäfer in seinem Buch “Die Gesetze der Gewinner”....
-
Jun 29, 2011
Comments OffUnternehmensgeschichten [2]: Schuld und Sühne
Als ich noch beim Fernsehen arbeitete, recherchierte ich eine Geschichte über Wachkoma-Patienten. Die Recherche war unglaublich mühselig und langwierig – viel schwieriger, als ich vorher angenommen hatte. Nach zwei Wochen war klar, dass ich darin nichts verdienen würde (ich wurde nach Sendeminuten bezahlt). Aber mir war genau so klar, dass ich nicht bereit war, das...
-
Jun 22, 2011
Comments OffUnternehmensgeschichten [1]: Lieblingskunden
Als ich mich selbständig machte, wusste ich erst einmal nur, was ich tun wollte und was ich gut konnte: Schreiben. Marketing. Filme. Damit wollte ich es als Freiberuflerin versuchen. DAS hatte ja in unserer Familie noch nie jemand gewagt… aber ich hatte im Laufe meines Lebens zwei Unternehmen aus der Wiege geholfen. Wieso sollte ich...
-
Jun 21, 2011
Comments OffUnternehmensgeschichten: Noch eine Serie
Ja, ich mag Serien. Eine Reminiszenz an meine Zeit beim Fernsehen. Keine Sorge, die andere Serie (Brauche ich das?) wird deswegen sicher nicht eingestellt! (Zumindest nicht, solange die Einschalt- ähm, nein, Lesequoten stimmen. Und wenn ich den Mails glauben darf, tun sie das.) Und worum geht es in den Unternehmensgeschichten? Lasst Euch...